第02版:焦作新闻/综合| 新闻时评 上一版3  4下一版
图片新闻
社会热点之网购狂欢
遏制“纸片上的腐败”还需釜底抽薪
孟州十余万农民受益“小农水”
武陟县“情暖农家”架起干群连心桥
永远的新闻情缘
媒体观点
警惕“光棍节”网购狂欢后的烦恼
开展矿山地质环境恢复治理保证金清欠工作
“微”观社会
焦作日报 | 焦作网 | 焦作论坛
上一期 版面导航    
3上一篇  下一篇4 2013年11月12日 放大 缩小 默认        

警惕“光棍节”网购狂欢后的烦恼
□毛旭松 
移动手机用户:发送短信 jzsjb 到 10658300 即可订阅《焦作手机报》,3元/月。不收GPRS流量费。
登录 焦作网t.sina.com.cn/jzwww焦作手机报t.sina.com.cn/jzsjb) 官方微博参与互动
 
   

  不知从什么时候开始,被年轻人追捧的“光棍节”演变成了全民狂欢的网购节日。打开报纸电视,促销广告纷至沓来;刷新微博微信,很多朋友都在探讨秒杀秘籍。无论是消费者还是电商们,都提前好几天摩拳擦掌准备迎接“盛事”的到来。消费者恨不得在11月11日这天把全年想买的东西全买了,电商们则巴不得天天都是“双十一网购节”。

  根据当前形势并结合以往经验,全民疯狂网购的势头在今年依旧非常狂热。这种狂欢的背后有人略带担忧,“买的不如卖的精”,有些细心的消费者就发现——有的商家在光棍节前先把商品价格提高再打折,实际并没有多少优惠;有商家把库存甚至已淘汰的次品借着“双十一”重新翻出来卖;有些价格看似非常诱人的商品,上架不久便显示售罄。网购中的鱼龙混杂,一定程度上也代表着目前的商业形态。

  “好风凭借力,送我上青云”,网络电商的发展日新月异,带动了经济发展,也让更多消费者更便宜、方便地享受消费和服务。但伴随着网购热潮而上升的,则是网购陷阱日益增多,各类欺诈手段不断翻新,消费侵权案件层出不穷。据央视曾经发布的3·15消费投诉榜显示,网络购物高居榜首。

  网购容易维权难、快递爆仓变慢递等问题的存在,都意味着整个行业还需进一步完善。我们甚至不难想象,“双十一”过后将迎来一例又一例的网购纠纷。狂欢时人们总是抵挡不住低价促销的“糖衣炮弹”,一通采购之后等静下心来才发现花了不少冤枉钱。一旦发现购买的商品送货慢或者质量不及预期,出现退货或者纠纷的情况就不足为怪了。

  由于存在刷信誉或者虚假交易等不法行为,使得很多网络商家只是“看上去很美”,消费者由于无法见到实物,很容易稀里糊涂掉入陷阱。如何规避消费者网购风险,以及提高商家信誉迫在眉睫。电子商务经营者在大打“价格战”的同时,千万别忽略了产品质量,全方位提升服务水平才是经商之道。

  新修改的消费者权益保护法规定,网购七天内消费者可无理由退货,这无疑对消费者的选择权有一定保护,同时也能进一步避免网络商家冲销量不顾质量的行为。然而,即便如此,单从消费者个体而言,维权依旧比较困难,而且维权周期也不短。退一步讲,即使维权成功,也很难引发整个行业的关注。这就需要工商部门履行职责,收到消费者投诉时依法治理,切实保护消费者合法权益。

  (据新华每日电讯)

 
3上一篇  下一篇4  
 
   
   
   

焦作日报社数字报刊  地址:焦作市人民路890号 报业·国贸大厦  焦作日报社主办  邮编:454002  电话:0391-8797395
豫ICP备05017631号
所有内容为焦作日报社版权所有.未经许可,不得转载或镜像
关闭