本报讯 （记者孙阎河 通讯员孙茜萍） 今年年初以来，工行焦作分行通过紧盯目标市场，提高办卡效率，强化管理品质，实现了信用卡发卡量的快速提升。据统计，截至10月末，该分行新发卡7000多张，净增发卡4000多张，位居全省工行系统前列。

  为全力拓展客户，该分行紧盯目标市场，积极利用中央财政预算政策，引领各支行积极上门开展公务卡营销，并持续在各支行网点开展“一日一柜一卡”工作，推行“星级客户识别+快速营销系统”的网点办卡新模式，以此充分挖掘现有客户资源，快速提升星级客户及中高端客户持卡数量。同时，该分行针对今年到期卡相对集中，以及其中多为近几年在校大学生办理“猪”福卡的状况，由银行卡业务中心指定专人负责到期卡有效数据筛选，积极做好换卡工作，确保有效客户不流失。据悉，今年该分行共签约公务卡单位100多个，发放公务卡4000多张。

  为提升持卡客户的满意度，该分行银行卡业务中心专门制订了翔实的培训计划和内容，在全行深入普及信用卡业务知识及操作技能，及时整理支行在信用卡营销和柜面业务操作中遇到的问题，并研究出具体解决办法和意见，指导全行开展工作，全面提高办卡效率。

  为防控风险，该分行积极提升信用卡管理品质，认真落实总、省行信用卡必须“亲访亲签”制度要求，对申请的客户100%调查审核，将风险关口前移，发现问题一律予以拒绝，并通过短信、电话、信函、上门、司法等多个渠道，对不良透支户加大清收力度。同时，该分行深入开展安全用卡宣传活动，规范商户、持卡人用卡行为。据了解，今年年初以来，该分行共发现和堵截非本人办卡、冒充本单位人员办卡 261人次，有力确保了银行卡业务的健康、快速发展。