本报讯 (记者孙阎河) 工行民主南路支行团结奋战,拼抢市场,实现对公业务突破性发展。据统计,截至今年10月末,该支行对公存款较今年年初新增1.3亿元,新增额在全辖排名第二。
对公存款不仅在一定程度上决定银行的经营规模、发展速度和经营效益,也代表了银行的综合竞争能力和服务能力。今年年初以来,工行民主南路支行整体经营发展势头良好,但对公存款发展却遇到了前所未有的困难。对此,该支行多次召开专题分析会议,认真分析对公存款业务发展形势,查找原因,研究对策。在找到症结之后,该支行强力实施扩户工程,明确客户分包和认领制度,把优质客户交由行长、主管副行长负责,通过登门拜访、电话联系、业务洽谈等方式增进感情,加深友谊,搞好维护;为中型客户配备专职客户经理,进行经常性地维护和面对面服务;对一般客户,交由前台柜员负责维护,着力做到现有客户分包认领不留空白,以贴心到位的服务赢得客户满意、赢得对公业务市场。
深入实施客户发展提升计划是该支行发展对公存款业务的又一有效举措。工作中,该支行通过对客户进行分类,逐项明确营销主攻方向。另外,该支行着力抓好客户图谱的完善和应用,定期对辖内客户进行摸排,对新入驻企事业单位、机关团体、工商企业、项目法人、大型批发市场以及各类新型市场等潜在客户,做到了然于胸,有针对性地开展个性化的精准服务和营销。截至目前,该支行今年新开立中高端对公存款客户达50户,促进了对公存款的快速增长。