本报讯(通讯员高松涛)近期,一年一度的报刊大收订工作正在如火如荼地展开,市邮政局通过早安排、早行动,比服务、比质量,使用户订阅渠道便捷畅通,受到了广大市民的欢迎。目前,报刊征订工作进展顺利。
家住锦祥花园的李大爷,往年都要到附近邮局订阅报刊。今年他拨打了高新收投分局的电话,不到10分钟,高新收投分局的投递员就带着样报样刊赶到了李大爷家,耐心为其讲解。挑选完自己喜欢的报刊后,李大爷高兴地说:“我退休后就喜欢在家看看报纸,这两年邮局的服务真是越来越好了,订阅报刊真是方便多了。”像李大爷一样,今年许多市民都享受到了市邮政局提供的便民订阅服务。
报刊大收订工作开始以来,市邮政局积极拓展订阅服务渠道,推出便民措施,尽可能地方便订户,取得了良好效果。该局从改善服务入手,推出一系列便民措施,如报刊收订进社区、进校园、进居民小区等措施,行动不便的市民可以电话订阅,投递员还可上门收订。该局工作人员利用业余时间,带着样报样刊,选择一些精品报刊,向市民有针对性地推荐,集中收订。每天的晨夕会上,投递员都会相互交流报刊收订经验,更好地为用户服务。
另外,市邮政局不断拓展报刊发行渠道,除了在邮政营业厅订阅报刊外,积极在村邮站、报刊亭、邮政便民服务站、百全直营店等连锁加盟平台上叠加报刊订阅业务。同时,投递员加班加点录入订阅信息,早日将订阅信息传回报刊社,确保用户成功订阅。