本报讯 今年年初以来，博爱县月山镇积极采取措施，转变工作作风，简化办证程序，提高工作效率，以实际行动提升群众对计生工作的满意度。

  一是完善管理制度，用制度约束人。结合工作实际和上级工作规范，该镇制定计生便民服务大厅工作制度，每天定人定岗，落实进一门办好一切，找一人办成一切，按承诺办完一切的服务理念。

  二是简化办证程序，公开办事流程。该镇在计生便民服务大厅中公开有关办事项目的审批依据、申报材料、承诺时限、工作流程等内容。在政策允许的范围内，简化办理各种证件的程序，尽量使办事群众能即来即办即走，力争最大限度地方便办事群众。

  三是接受群众监督，强化办证监管。加强对计划生育办证工作的监督检查，设置计划生育意见箱和举报箱，公开便民服务监督电话，对违反工作纪律的，严肃追究其责任。

  四是加强业务学习，提高服务能力。按期组织计生工作人员学习新政策、新法规及相关文件。于每周四开展计生业务研讨，由各科室负责人主讲自己业务工作规范、流程和在工作中的心得体会,共同探讨解决工作中存在的重点、难点问题，进一步提高计生队伍服务群众的能力。 （陈海林）