本报讯 （记者杜玲 通讯员毛彦超）在全市开展“人民在心中、转型我先行”主题实践活动中，市社保局结合本单位实际，深入开展服务群众大讨论活动，把群众满意作为衡量服务质量的最高标准，彻底解决养老保险经办系统不同程度存在的“门难进、脸难看、事难办”问题。

  市社保局召开专题会议，认真学习中央和省、市有关会议精神，客观分析社会保险经办服务的现状、特点及存在的不足与困境，确定了服务群众大讨论活动的重点内容。

  组织警示教育。中央电视台《焦点访谈》栏目近期播出《证难办脸难看》等节目，曝光一些地方的服务窗口存在服务质量问题，这些问题对窗口服务单位具有普遍的警示意义。该局将节目录制下来在内部办公系统上共享，要求各科室、中心组织工作人员反复观看，并在服务群众大讨论活动中逐个谈体会，使大家接受教育、防微杜渐，牢固树立服务群众的思想意识。①6