本报讯 （通讯员牛静、石雪） 近期，修武县公安局结合大讨论活动，深入践行“规范、创新、尽责、和谐”的工作理念，积极拓展和谐警民关系建设的新途径，努力提升群众满意度，收到了良好社会效果。

  队伍建设求严，用过硬作风赢得群众满意。该局采取强化学习提素质、严格管理出实效、亲民爱民促形象等措施，从大处着眼，从细微入手，从小事做起，把内部管理规定、制度要求贯穿于民警工作、生活、学习等各个方面，不断促进民警良好作风的养成。该局警务督察大队不定期对民警着装情况、言行举止、办公秩序等进行监督检查，检查结果及时公布并与绩效考核挂钩。

  窗口服务求优，用热情服务赢得群众满意。该局把提高户籍窗口服务效能，作为构建和谐警民关系的一项重要工作来抓，采取预约服务、延时服务、上门服务等具体措施，进一步提升业务水平，让办事群众尽可能少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟，受到了群众欢迎。

  执法办案求公，用规范执法赢得群众满意。按照“理性、平和、文明、规范”执法总要求，该局真心实意为群众服务，坚决抵制说情行为，不被说情者所左右，不办人情案，同时引导民警客观、冷静、正确地应对执法中遇到的各种问题，做到严格公正执法，确保办理的每一起案件都经得起历史检验。

  办事效率求快，以方便快捷的作风赢得群众满意。该局在服务窗口简化办事程序，对服务事项尽可能缩短办理时限，接待群众做到微笑服务、耐心处置、公正办理，公开各种服务项目和服务时间。该局城关派出所打造“微笑户籍窗口”，急群众之所急、帮群众之所困、解群众之所忧。11月10日下午，该所收到一封从甘肃寄来的感谢信，感谢该所户籍民警秦虹帮其解决孩子的上学及高考报名难题。