本报讯（通讯员贺铮）今年年初以来，博爱县国税局认真学习贯彻国家税务总局、省国税局关于切实做好办税服务工作的相关精神，进一步明确纳税服务工作目标，切实优化纳税服务。

  该局针对媒体曝光的突出问题和现象，根据上级工作要求，紧密联系工作实际，围绕纳税服务、政策落实、税收执法、工作纪律、廉洁自律等方面开展了对照检查，对容易产生问题的风险点一一对照，预防类似事件的发生；强化岗位责任理念，继续认真落实首问责任制、限时办结制、一次性告知等纳税服务制度，减轻纳税人办税负担和缩短办税时间，提升纳税人满意度；各办税服务场所建立涉及办税服务窗口单位的突发事件处理机制，加强对可能发生的突发事件的监测、引导和管理，同时不断完善纳税人接待流程，细化办税服务厅应急预案，排查隐患，确保各项工作安全运行；采取岗位整合、技能练兵等多种手段，以设置咨询预审岗、整合办税窗口、开展轮岗交流等方式，优化窗口单位流程配置，提升窗口人员的综合素质，避免因人员变化造成的缺岗现象，从而有效减少纳税人重复跑路现象，切实满足纳税人需求，提升纳税人满意度。