本报讯（通讯员贾正军）中原红盾市场巡查集中行动开展以来，修武县工商局把在市场巡查中发现的消费纠纷问题进行了梳理、归类，围绕当前消费纠纷调解难度较大的汽车消费、团购消费和预付式消费三大热点，开辟“绿色维权”通道，提升维权效率。

  针对汽车消费纠纷数量不断攀升和消费调解难度较大的实际情况，该局在辖区几家大的汽车4S店成立了汽车消费纠纷调解中心，由技术专家、12315指挥中心、消协等相关人员组成专业汽车纠纷调解专家组，为汽车消费纠纷疑难案例作出及时、客观、公正的评判和解决方案。针对当前热门的网上团购消费，该局成立了团购网络维权处理中心，指导团购网开设网上维权栏目，开辟团购网站与工商消费维权的“直通车”，进一步延伸工商维权终端。该局还采取行政执法、行政指导、消费教育等手段，使企业制定合法合理的章程和购卡须知，完善退换卡等客服制度。同时，聘请行业协会、律师以及各行业的专业人员为兼职调解员，组建维权帮忙团，进行“点对点”的调解维权。