本报讯（记者孙阎河）今年年初以来，工行焦作分行在特约商户手续费率大幅度下调的严峻形势下，不畏艰难，抢抓时机，通过有的放矢抓营销和完善内部机制的方式，加大特约商户发展和商户回佣收入工作力度。据统计，截至9月底，今年该分行累计新增特约商户200多户，商户回佣收入持续快速增长，实现特约商户收入400多万元，同比增幅超过10%。

  今年年初，国家发改委统一下调特约商户手续费率。该分行抓住商户市场将重新洗牌的机会，早动手、早安排，及时跟进政策导向，大力发展特约商户。为了实施精准营销，该分行要求县级支行和距离市区较远的支行，抓住县域特约商户拓展环境相对宽松的有利时机，对大型商场、事业单位行政收费、公立医院等行业和客户进行重点攻关，并要求城区支行利用区域优势加大营销餐饮、娱乐、宾馆等高费率行业客户，将发展重点放在标准费率客户上。精准营销使得辖属多个支行的优质特约商户明显增加。

  完善的内部机制是发展特约商户的保障。为了使一线人员尽快掌握特约商户收单业务，主动抢占市场份额，工行焦作分行银行卡业务中心创新培训机制，改变过去集中到分行培训的传统办法，组织专家团队逐个深入支行送教上门，进行面对面业务宣讲和督导。同时，该分行实施科学、合理的考核激励机制，对新发展商户、签约MIS收单商户，纳入支行和个人的重点产品计价奖励，按月统计考核，及时兑现到支行和员工个人，大大激发了一线人员的营销积极性。

  据统计，今年年初以来，该分行成功与我市两家五星级酒店签订了五星级商户协议，成为全省工行系统第一家与五星级商户签约的分行。同时，通过各个专业部门和支行联动营销，成功争揽了多户涉及民生的企业收单业务。