本报讯(通讯员孙建平) 今年年初以来,市环保局以增强服务意识、提高工作质量、提升办事效率为出发点,牢固树立服务为民理念,认真履行各项工作职能,努力加强行政效能建设和干部纪律作风建设,以严格的纪律和优质的服务赢得广大群众的好评。
在开展“人民在心中、转型我先行”主题实践活动中,该局做到了“将心比心”,站在服务对象的角度换位思考,以务实的作风开展工作,坚持把群众满意作为工作的唯一标准,用一个微笑、一句问候让前来办理业务的群众感受到温暖。
该局认真学习党的十八届三中全会精神,贯彻落实中央“八项规定”要求,积极落实“六件”办理制、首问责任制等制度规定,开展延时服务、预约服务等专项服务,使服务质量有了较大提升。
该局通过开展以“改进工作作风、密切联系群众”为主题的服务提优、服务提效创建活动,推行上门服务、网上服务等创新服务,实现全天候受理审批服务,做到随时申报、当即受理、即办即结,无缝隙服务重大项目建设,先后为市中级人民法院、风神轮胎股份有限公司、市投资集团等22个重点项目提供了优质服务。