本报讯（记者郭守仪、王玮萱）12月8日上午，我市第一家大型直营商店——焦作市百货大楼有限责任公司东方百货宣布开业后刚打开大门，潮涌般的购物人群便挤进商场。不到30分钟，这个有5层楼、1.2万平方米营业面积的商场里，就人头攒动、摩肩接踵。

  这是“中华老字号”市百货大楼通过转变经营模式，提升商品质量、拉低商品价格、方便百姓购物、引领焦作商业走进“直营时代”创造的良好开端。

  从上世纪50年代只有300平方米营业面积的解放路商店，到如今拥有11家分公司、12家大型门店、15万平方米营业面积、多种业态并存的大型综合连锁商业企业，市百货大楼始终秉承该公司董事长丁建军提出的“商道即诚信”的核心价值观，坚守“源于心，成于信”的发展梦想，实践“面向工薪，服务百姓，真品实价，温馨万家”的经营理念，于上世纪90年代在我市率先提出了“让质量上去，让价格下来”的口号，凝聚了人心，提升了效益，让百姓感受到了百货大楼一如既往的亲和力。

  为了让更多的人享受到百货大楼“面向工薪，服务百姓”经营宗旨带来的实惠，百货大楼大胆实施连锁经营和规模经营战略，打造出了集商业零售业、房地产、学校、煤矿等多业态并存的现代化经营新格局，把具备多种服务功能的触角延伸到了城乡居民的家门口。

  优质服务和诚信经营为百货大楼赢得了许多荣誉。自2000年起，百货大楼连年实现三一五投诉现场无投诉，先后荣获全国文明经营示范单位、全国百城万店无假货示范店、全国商业服务业先进企业、省级诚信单位、河南省商业服务改革开放30年功勋企业等称号，董事长丁建军荣获河南省商业服务改革开放30年功勋个人称号；2010年，百货大楼被评为“中华老字号”，成为我省第一家获此殊荣的商业零售业企业。

  近年来，随着网络的发展，网购已经成为广大市民休闲购物的又一新兴途径，这也同时给商业零售业企业提出了新的挑战。为了最大限度地方便市民购买到最经济实惠的优质商品，顺应市场变迁和百姓需求，实现自我发展壮大，近两年来，百货大楼自我加压，主动向传统的“联营模式”挑战，经过精心筹备，先于今年年初在沁阳商厦开辟了5000平方米的直营楼层，积累经验，培育市场，之后在我市的又一个商业黄金圈——东方红广场东侧的原东方商厦，开办了东方百货这个我市第一家直营商场。商场直接从商品生产厂家或商品总代理商处进货，且由“联营模式”中的商场管理者，变成了现在的既是管理者又是经营者，减少了商品流通环节，降低了商品价格，实现了商品品种最大化，这使得“直营模式”下的百货大楼东方百货商场一经面市便备受百姓关注。百货大楼相关负责人向记者介绍，在“直营模式”的运作下，商品在流通过程中省去了诸多流通环节，商品到达商场后，在商品的加价中又省去了“联营模式”下商场对商户所收取的管理费用。因而，商品在与消费者见面时，已先行为消费者省掉了30%至50%的成本费用。这种网购的价格、实体店的服务模式，自然就赢得了广大消费者的青睐。市百货大楼东方百货的开业，势必拉低大众百货商品价格，重新定义零售消费市场价位的新低。

  以“直营模式”创建百货大楼东方百货商场，这是百货大楼发展史上的又一次探索和发展，也是焦作商业在新时期市场环境中的一次创新之举。在接受采访时，市百货大楼总经理李长胜的一席话，道出了东方百货采用“直营模式”背后更深层的意义：“在‘直营模式’的运营下，百货大楼东方百货商场的商品价格可以更加直接惠及消费者，这既符合百货大楼‘面向工薪、服务百姓、真品实价、温馨万家’的经营理念，更能彰显百货大楼‘商道即诚信’的核心价值观，引导消费者的合理购物习惯，增强商场自我经营能力，抵御市场风险，把百货大楼真正办成老百姓的商场，这永远是百货大楼生存的需求，更是百货大楼发展的责任！”