本报讯 12月7日,农行焦作分行举办个人客户经理和大堂副理培训班,各支行网点转型工作主管行长、网点个人客户经理及部分大堂副理共110余人参加了培训。
此次培训围绕“网点转型之后如何做好固化提升”和“网点转型之后各岗位应如何履职”两个课题展开。一是对该分行在网点转型推广工作中取得的成果进行展示,对转型中存在问题进行分析,对下一步的固化方法进行详细阐述;二是解读了《焦作分行网点转型项目固化方案》和《焦作分行大堂副理岗位管理意见(试行)》,详细讲解“绩效考核模板”的使用方法;三是讲解如何结合PCRM系统和CFE系统使用各岗位管控工具;四是对年终冲刺阶段重点营销的产品知识进行讲解,并讲解了服务及营销技巧。 (张丽莉)