本报讯(通讯员赵杰)近日,山阳区人社局围绕人民日报社评《当官不要做“老爷”》《别拿自己不当“群众”》等内容组织学习讨论,并及时推出“便民服务签”,方便了办事群众,提升了办事效率。
“便民服务签”虽小,却有效解决了三大服务问题:注明了办理业务所需的证件、流程,减少了群众因证件、材料不齐重复跑的现象;注明了经办人姓名,避免了群众办事找不到经办人和工作人员推诿扯皮现象;注明了业务电话,群众可以拨打业务电话预约或直接咨询不清楚的事项,节省办事时间。