本报讯 （通讯员王伟） 近日，市公安局焦南派出所焦西户证点民警王慧芳以热情的服务、严谨的态度，为一名洛阳延津籍群众解决了其被误销户口的问题。

  11月6日上午，女子郭某来到了焦西户证点，向户籍民警讲述了一件离奇的事情，并请求户籍民警给予帮助。原来，郭某1966年出生，户口在延津县，也一直在延津县居住。前一段时间，延津当地公安派出所通知她，因为她在我市公安局焦南派出所焦西户证点还有一个户口，延津的户籍室已将其户口注销了。可她以前从没有来过焦作，也没有在延津以外的地方办理过户口，怎么凭空多出了一个焦作户口？她希望焦西户证点给查证一下，自己在焦作是否真有户口。

  王慧芳一边安慰郭某，一边通过从网上查对，确定辖区有一个居民叫郭某，也是1966年出生，两人生日不一样，但从照片上看长相很相似。可焦南派出所辖区的居民郭某，户口一直就在焦西户证点，并未迁移。

  本着严谨的工作态度，王慧芳结合社区民警及社区工作人员，找到了焦南派出所辖区的居民郭某。两个郭某站在一起，同名并且同年出生，长相也特别相似，简直太巧了！随后，王慧芳主动与延津县户政管理部门联系，说明情况，帮助延津的郭某补办了户口手续。