本报讯 “儿子网购了一台电暖器,俺想放到餐桌那边,可那边没插座不方便。这不,俺正发愁呢,恁就来了。”2013年12月30日,望着博爱县电业局职工新安好的插座,清化镇麻庄村的王青莲老人连声称赞。
为确保客户舒心用电,博爱县电业局广泛开展“用电顾问”进千企走万户活动。该局100余名精干人员分片包干,走进辖区企业、居民客户家中,倾听客户用电需求,了解客户下一步生产计划,及时提供“量体裁衣式”的用电服务;对客户的用电线路设备进行“义诊”,清除配电室内杂物,更换老化线路,维修问题开关、插座,指导客户做好规范化安全用电管理工作,防止带病供配电设施引发用电事故;根据客户用电实际,通过安装电容器、合理摆放家电位置、现场传授节电小窍门等方式,为客户提供可行性节电指导;通过发放安全宣传单、设立安全用电展板、实地解答安全用电咨询、开设安全讲座等形式,向客户宣传安全用电常识。
去年12月份以来,该局共为300余家企业、4000个居民客户提供了“用电顾问”服务。
(崔红玲)