游客李某参加D旅行社的旅游团赴东南亚旅游，返程时受台风影响，航班被取消，全团游客滞留F国机场。李某等部分游客要求D旅行社免费或垫付安排住宿，D旅行社认为按照双方签订的旅游合同，由于台风等不可抗力造成旅游者滞留增加的食宿费用须由游客承担。王某等部分游客情绪激动，集体到我驻F国使馆上访，后经领馆工作人员调解，事件才得以平息。

  为此，市旅游监察大队特向广大旅游者和旅游经营者提出如下警示：

  第一，《旅游法》明确规定：因不可抗力造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。

  第二，旅行社与旅游者订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知旅行社依法可以减免责任的信息。

  第三，旅游者在旅游活动中，应当遵守有关法律法规和合同约定。在旅游活动中或在解决纠纷时，旅游者不得损害他人合法权益，包括当地居民、其他旅游者、旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，如强行霸机、人为拖延时间造成整团行程受阻、人为扩大损失等行为。

  第四，旅行社应加强对领队的教育培训，遵守职业道德，提高服务水平，遇突发事件应冷静面对、积极协调，避免事件扩大升级。

  旅游关爱，就在您身边！

  焦作市旅游监察大队