本报讯（通讯员赵宏运）近日，市工商局专业分局为切实转变窗口作风，开展了提升人民群众对工商窗口的满意度活动。

  该分局要求各窗口单位牢固树立“不说不能办、只说怎么办”的服务理念，做到任何时候“问不倒”、任何事情“难不倒”。该分局坚持以群众满意为最高标准，转换思路、换位思考，主动帮助群众出主意、想办法，用切实有效的行政指导，帮助群众解决实际问题。

  为进一步完善首办负责制度，该分局要求工作人员做到电话咨询“一口清”、发放表格“一回清”、窗口受理“一次清”，并健全了限时办结制度、“绿色通道”制度、领导带班制度。该分局还针对不同的业务类型，采取切实有效的审批办法，对简易业务实行即时办结，对疑难问题实行集体会商，同时贯彻落实冠用省级行政区划企业名称的核准权限下放办法和企业名称网上核准办法，通过简政放权进一步提高了工作效率。