第08版:供电周刊 上一版3
线路改造惠民生
全力消除低压隐患
迎峰度冬再添保障
春节保电早行动
“三情”赢得好名声
让返乡农民工用电无忧
科技创新成效显著
确保冬季民生用电
把好节日廉政关
“差异化”服务特殊群体
 
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博爱县电业局
“差异化”服务特殊群体

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  本报讯 (通讯员崔红玲) “俺总习惯将湿衣服搭到电暖气片上,听了你们的提醒后才知道有多危险。”1月2日,在博爱县清化镇小中里村,空巢老人王莲听了博爱县电业局员工上门宣传的几种用电隐患后,感慨地说。

  眼下正值冬季用电高峰,为确保客户安全可靠用电,博爱县电业局结合往年服务经验,查漏补缺,对三种特殊群体逐一制订“差异化”服务方案。

  对空巢老人进行用电安全预查。该局组织各供电所工作人员对空巢老人的家庭地址、联系方式及生活习惯进行登记,之后指定服务责任人对空巢老人进行用电安全预查,及时消除各种隐患,并将服务责任人的联系方式通过卡片、短信等方式告知老人,以便在突发用电故障时能及时报修。对留守儿童进行用电安全指导。该局对辖区内所有留守儿童家庭进行摸底,在各供电所开通留守儿童绿色用电通道,对其家中的用电线路进行检查,对存在隐患的线路、插座、漏电保护器等进行更换。对返乡务工人员进行提前复电服务。该局对各乡镇外出务工人员春节返乡情况进行调查,并由技术人员对配电线路、台区、客户端的供电能力进行排查、梳理、评估,对供电能力不足的设备进行整治、消缺。在此同时,该局主动与返乡务工人员进行沟通,掌握他们家庭用电负荷的增长情况,分析原有的计量表计、断路器以及入户线的线径是否满足大负荷时的用电需求,对不合格的用电设备及时给予更换。

 
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