问题提出:王先生
问题陈述:我的信用卡从来没有逾期还款,可近期查我的个人信用报告发现有信用卡逾期记录,如果是银行搞错了,我该怎么办?
行动记者:李 秋
行动结果:针对王先生的问题,记者采访了人行焦作市中心支行的相关人士。该人士表示,信用卡消费或取现在指定日期没有按时还款、个人贷款没有按期还款,都会在系统中自动产生不良记录。如果觉得个人信用报告出错了,可通过三种渠道解决:一是个人(信息主体)认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的,可向征信机构或信息提供者提出个人信用报告异议申请,要求更正;二是个人认为征信机构或信息提供者、信息使用者侵害自己的合法权益的,可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构(中国人民银行分支行)投诉;三是个人认为征信机构或信息提供者、信息使用者侵害自己的合法权益的,可以直接向当地人民法院起诉。