编者按
登山不以艰险而止,则必臻乎峻岭。
第一个把旅行社概念引入焦作;第一个从外地往焦作引入专列;第一个包火车、包飞机打开入焦客源市场;第一个走出国门开拓国际客源市场;第一个以旅行社为龙头,成立集旅游、餐饮、文化、传媒等产业为一体的企业集团……他在我市的旅游行业创造了太多的第一。
如今,他所率领的以旅游业为主的“多兵种”军团,已进入快速、良性、科学的发展轨道,誓为把焦作建设成为国际知名旅游城市作出新的、更大的贡献。
他就是我市旅游产业的标志性人物冯志坚。在此,本报记者带您走近冯志坚,探寻他的商海人生路。
本报记者 杨丽娜
晋·葛洪《抱朴子·广譬》说:志坚者,功名之柱也。登山不以艰险而止,则必臻乎峻岭。这句话的意思是意志坚强者,名字才能刻到功名之柱上。登山者不因为艰险而退缩,就一定能达到峻岭之巅。
冯志坚,人如其名,名如其人。其身上的头衔有好几个:焦作市神洲旅行社有限公司董事长、河南云台山国际旅行社有限公司董事长、焦作市云台山文化旅游发展有限公司董事长、知己餐饮茶艺文化有限公司董事长、焦作云台山餐饮服务有限公司董事长、焦作九州国际影城董事长等。
冯志坚在我市的旅游行业创造了太多的第一:第一个把旅行社概念引入焦作;第一个从焦作开出专列;第一个从外地往焦作引入专列;第一个开办旅游特色商店;第一个包火车、包飞机打开入焦客源市场;第一个走出国门开拓国际客源市场;第一个以旅行社为龙头,成立集旅游、餐饮、文化、传媒等产业为一体的企业集团。
近年来,冯志坚带领500余名员工,抢抓发展机遇,外争集团市场、内强团队素质,醉心推介焦作山水,累计吸引入焦游客120多万人,上缴国家利税近千万元,安排下岗职工、大学毕业生就业500余名,为促进我市旅游经济发展、旅游客源市场的开发、打造河南和焦作旅游品牌作出了积极贡献。
光环是灿烂的,但在每个光环背后,无不铭刻着冯志坚一步一个脚印,为焦作旅游产业发展殚精竭虑、拼搏进取的故事。
激情奔涌“创神洲”
冯志坚,1974年2月出生。九十年代初,冯志坚在河南大学经管专业毕业后一直在行政机关工作,但他心中渴望创新和挑战性的生活,梦想着有朝一日打拼出一片属于自己的天空。
1999年,焦作市开始大力发展旅游业。冯志坚认准时机,创办了当时焦作唯一一家正规旅行社——焦作市神洲旅行社。从此,冯志坚就与我市的旅游产业结下了不解之缘。
在冯志坚的悉心经营下,神州旅行社很快在焦作站稳了脚跟,成为我市知名旅行社。2003年,踌躇满志的冯志坚又尝试拉长旅游产业链条,投资兴办了一家二星级旅游宾馆——金旅假日酒店,并开设了焦作第一家旅游土特产店。2007年,冯志坚斥资1000余万元,成立了焦作市云台山文化旅游发展有限公司,倾尽全力打造了一档大型演艺节目——“焦作之夜”,意欲用文化和焦作山水巧妙融合为旅游文化盛宴。但由于种种客观条件的限制,他最后以巨额亏损而告终,投入的1000余万元也血本无归。福无双至,祸不单行。此时,冯志坚所开设的金旅假日酒店也由于多种原因被迫停业,旅游土特产店也是生意萧条、门可罗雀。一时间,冯志坚四面楚歌。与此同时,焦作市新起的大大小小旅行社鱼龙混杂,行业恶性竞争愈演愈烈,神洲旅行社也受到很大冲击。
恰在此举步维艰之时,冯志坚在到山东推介宣传焦作山水的途中,由于过度劳累,突发心脏病,一头栽倒在行进中的汽车上。多亏抢救及时,冯志坚才转危为安。那年春节前,诚实守信的冯志坚,硬着头皮走亲访友,靠借来的钱按时为员工发工资过年。这种磨难,是闯荡商海多年的冯志坚头一次遇到,也促使他在困境中陷入了深深的反思……
但冯志坚是刚强倔强、意志坚强的人,他认准的事情,就一定要坚持到底。很快,他广招“智囊”,反复斟酌,制订出了走出困境、东山再起的复兴方案。随后,他又多方筹措资金,很快带领神洲旅行社起死回生,并创建了河南云台山国际旅行社等多家公司,开辟了事业发展的新天地。
龙心虎胆包火车
“包火车搞专列”是什么概念?得经过多少个程序审批?经济方面要承担多少风险?这需要多大的勇气和心理承受能力?一系列的不确定性因素,让许多人连想都不敢想,冯志坚却敢“吃螃蟹”。
2000年4月,冯志坚开始酝酿推出“介绍焦作秀美山水、带动焦作旅游市场”的旅游专列,经过努力,终于争取到了开通第一列焦作直达香港澳门专列的计划。冯志坚也成了焦作旅游史上开通“旅游专列”的第一人。
接着,冯志坚又开始策划以系列专列的引入,以强力开拓焦作客源市场。从2000年到2009年,经他努力,太原、徐州、长治、济南、广州、青岛、厦门、临沂、内蒙古等入豫入焦旅游专列186趟相继开通,占全省入豫入焦旅游专列的80%,谱写了焦作旅游史上的光辉篇章。
2009年,冯志坚又趁热打铁,开始策划从北京、武汉入手,全面开通以介绍焦作山水为主题的北京至焦作、武汉至焦作系列旅游专列——“云台山号”,以期更大规模地让外地游客走进焦作山水。
“云台山号”专列,不是每年只一趟、两趟的一次性专列,而是一次性要买断包揽整列火车的全年经营权、使用权的专列,是全年的、连续的、密度高的旅游专列。其申报难度及不可预测的风险不言而喻。但冯志坚不畏艰险,迎难而上。为了跑火车线路,冯志坚在四个月的时间里往返北京有关部门三十多次。冯志坚经常“N顾部委”“N顾茅庐”,千方百计与负责人沟通,用心感人,以情动人。精诚所至,金石为开。2009年7月12日,第一列夕发朝至的北京“云台山号”系列旅游专列终于如愿开通。由于宣传合理、服务到位,仅仅2009年一年,“云台山号”北京至焦作系列旅游专列就开通了18次,每次游客均在1000人左右。截至2013年10月,“北京”专列已开行119趟,累计接待游客十余万人;“武汉”专列已开行了29趟,累计接待游客三万余人。
北京、武汉专列的成功开行,开创了全国旅行社开行专列的奇迹,不仅为公司、景区及诸多行业带来了巨大的经济效益,也为我市带来了巨大的社会效益,使风景旖旎的焦作山水叫响神洲,跨越国界。
包机入韩徕老外
十余年的创业经历,冯志坚积累了丰富的从业经验。他越来越不满足于仅仅操作国内团队,誓要冲出国门组团引团,吸引更多的外国人来到焦作,让更多的焦作企业和焦作人能够有机会赚老外的钱。
2012年,为开拓国际市场,冯志坚决定实施“徕外”计划。他正式组建了专门接待韩国游客的“韩国事业部”,特聘多年在韩国从事旅游的人员,以及精通韩语,熟悉韩国人文风情、人文环境的朝鲜族人士深入韩国旅游市场,多方位与韩国旅游机构开展合作,通过韩国市场正式进入国际市场。
随后,冯志坚借助市委、市政府促成韩国庆州与中国焦作结为旅游友好城市的强劲东风,多次与韩方接洽,成功签订了30架旅游包机和五万名韩国游客走进焦作山水等大手笔项目。2013年10月27日,181名韩国游客乘坐“云台山号”旅游包机到达焦作旅游;10月30日,119名韩国游客乘坐“云台山号”旅游包机到达焦作旅游;11月份,又有3架“云台山号”旅游包机承载韩国游客抵焦旅游。2014年,“云台山号”韩国包机将实现常态化,吸引更多韩国游客到焦作旅游观光、休闲度假。
转型攻坚“秀龙源”
随着经营规模的扩大,冯志坚又在为如何拉长我市旅游产业链条而苦苦思索。
2012年,他抢抓机遇,积极投身到龙源湖文化产业开发中,斥资3000余万元把龙源湖景区核心——龙源湖广电塔下的两层裙房和广电塔上端的“东方明珠”全部揽入囊中,竭力打造焦作集中餐、西餐、茶事、影视于一体的文化旅游园区。
事务缠身的冯志坚,为了龙源湖各版块业务尽快开业,常常挤出时间“泡”在龙源湖,亲自督查督导。甚至从外地回焦都半夜了,他也要到“知己”项目上再转一转、看一看。
2013年,为强化龙源湖电视塔文化旅游休闲园区的一体性和“知己”文化项目的整体性,他又把九州国际影城和龙源湖广告大屏揽入怀中。如今,龙源湖广电塔文化休闲园区的西餐咖啡、知已茶事、九州国际影城全部开业,“东方明珠”上的“旋转观光台”已“蓝图”初就。游人们热衷于闲庭信步的龙源湖,又将添一道亮丽的风景。
创业十四年来,冯志坚凭借坚定的意志、过人的胆识、敏捷的思维和无穷的创造力,不懈努力,执着追求,从创建单一的神洲旅行社,现已发展成为集国内旅行社、国际旅行社、文化公司、餐饮公司、礼品公司、影视公司等旅游文化为主体的旅游综合企业。
新的希望在召唤,新的征途已启航。冯志坚所领导的以旅游业为主的“多兵种”军团,已进入新一轮快速发展期,进入了良性、科学的发展轨道。他仍将充满激情地带领全体员工,紧紧抓住建设中原经济区经济转型示范市的历史机遇,进一步把企业做精、做大、做强,为促进焦作经济发展,把焦作建设成为国际知名旅游城市作出新的、更大的贡献。