本报讯 “电业局的员工不仅主动上门帮助公司检修供电设备，还为我们制订用电方案，使公司的生产用电再无后顾之忧，非常感谢。”1月9日，修武县宗源生态有限公司负责人对修武县电业局员工的服务表示感谢。这是该局积极开拓电力市场的一项重要举措。

  自1月份以来，修武县电业局在电网建设、优质服务、增供扩销等工作上下功夫，全力开拓电力市场。该局一是积极服务县招商引资项目建设，及时了解大项目、大工程的进展情况，全力为新增客户搞好服务，确保企业早用电、快投产；二是大力实施农网改造升级工程，不断完善电网网架结构，进一步提高电网供电能力，合理安排检修计划，坚持零点检修工程，确保连续供电，提高供电可靠性；三是建立完善与客户零障碍沟通机制，坚持“真诚服务、共谋发展”的理念，以巩固和开拓电力市场为重点，积极开展走访客户、上门服务等活动，倾听客户在用电方面存在的意见和建议，畅通“绿色通道”，优化报装流程，缩短业扩时限，向时间要电量；四是推行“个性化服务 + 一对一督办”的服务方式，实行双休日不间断业务办理制，做到重要项目报装即来即办，全面提升优质服务水平；五是开展供电服务进社区、进企业活动，现场诊断、排查、治理用电隐患，确保客户用上“安全电”“舒心电”。

  同时，该局开展“你创业、我服务”“你买家电、我送服务”等活动，激活农村用电的源头活水，促进农村居民用电量不断增长。

  （彭子栩）