本报讯(通讯员高松涛)1月8日下午,市邮政局组织集邮、函件、报刊零售等专业讲师,为全局员工培训了最新的产品和服务,他们以鲜明的PPT课件,形象生动地介绍了各自推出的产品制作工艺和实用性等内容,让广大职工及时了解新业务知识,提高综合素质。
李琳是去年8月份到市邮政局工作的大学生,听完专业讲师们的讲解,她激动地告诉笔者:“感谢局里对大学生员工的培养,既让我们轮岗实习,熟悉邮政各项业务知识,又经常给我们提供机会,参加管理岗以上人员的培训,让我们不断学习新的知识,快速提高水平。”
据了解,定期培训制度是市邮政局为了提高员工的业务素质,不断提升服务水平的重要抓手。市邮政局将每周三定为管理岗以上人员和大学生员工的固定学习日,每月不定期对全体员工进行培训。除了各专业、部室的业务讲师外,市邮政局还经常聘请著名学者,讲授管理、执行力等方面的课程。另外,针对基层单位提出的培训支撑问题,市邮政局结合各专业阶段性重点业务,专门制定了各专业每周到县市局或支局(所)培训的制度。每周一市场经营部门统计收集各专业的培训计划,将其发送到各县市邮政局。培训计划需要包括培训时间、地点、受众人群、培训项目及培训课件等内容,而且这些内容都要提前与受众单位沟通协调,确保培训工作达到实效。