本报讯 绿色通道提效率、阳光政务促服务、首问首办强责任……这一系列措施是去年以来，马村工商分局推进效能建设、服务市场主体发展的“妙招”。该分局通过这些“妙招”，进一步促进了地方经济健康协调发展。

  “我们建立了服务企业‘绿色通道’，为招商引资、企业改制、服务三农及企业下岗职工、特困人员等设立专门窗口。”近日，该分局局长冯志斌对笔者说，“对于政府确定的重大投资项目，通过‘绿色通道’实行专人专件办理，方便了企业，提高了效率。”

  在推进阳光工商建设上，该分局在注册登记窗口公开登记注册事项、程序和期限等，公开申请时需要提交的材料目录、公开窗口工作人员的岗位职责、公开监督投诉举报方式以及其他按规定应当公开的事项，全方位为申请人提供企业名称预先核准、设立、变更、注销、登记等服务指南。

  在登记窗口的接待工作上，该分局强化首问首办服务，首问责任人对涉及本部门的业务，做到有问必答，一次说清。首办责任人力求答复问题准确、解释询问清楚，不让群众久等或反复跑。

  此外，一次性告知服务、跟踪上门服务等一系列措施也在发热助力。该分局指定专人加强与企业的联系沟通，当好企业的联络员，当好投资者的参谋和向导，为服务市场主体发展创造良好的发展环境。

  （魏海珍）