本报讯(记者石凯)近年来,焦作市华顺汽车贸易有限公司每年都保持着50%左右的销量增长,远高于国内汽车销量的平均增速。尤其是去年12月,该公司单月完成售车100余辆,开创历年来的单月销量新高,为2013年画上了一个完美的句号。
焦作市华顺汽车贸易有限公司成立于2008年,是经厂家授权的焦作唯一一家东风标致特许销售服务商,经营范围集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈于一体,采用先进的一体化信息管理平台管理客户订单、质量担保、信息公告等业务。
对于销量不断攀升的优异表现,该公司市场总监李伍盈认为,这是产品、管理、服务、营销等多方面因素综合作用的结果:在产品层面,得益于东风标致各款产品的快速投放,售价位于5万元至20万元的在售产品链覆盖了家用车市场的各个区间,为用户提供了多样性的购车选择,尤其是去年首款SUV车型3008的上市,更是获得了用户的广泛关注和好评;在管理层面,得益于宏达汽车集团在资金方面的大力支持,该公司的运转和经营得到了充分保障,全面建立了规范的现代企业管理体系;在服务环节,该公司通过打造完善的人性化服务体系,严格按照专业化、标准化流程为客户提供热情、严谨、周到的服务,客户满意度在全省东风标致4S店中排名第一;在市场营销方面,该公司积极参与焦作日报社等主流媒体举办的各项大型车展活动,增加客户近距离接触东风标致产品的机会,每一次都收获颇丰。
多方面的合力凝聚起品牌的综合优势,为该公司带来了良好的市场口碑,在焦作日报社举办的2013焦作汽车4S店诚信度调查活动中,该公司经消费者票选成功荣获2013年度诚信车商奖项。据李伍盈介绍,好口碑还带来了相当高的客户转介率,目前该公司每个月近30%的销量是通过老客户转介完成的。在日常销售中,个体客户带来的家族性订单也很多,通过亲戚之间的转介、推荐,一个家族先后购入四五辆东风标致汽车的例子很常见。
展望2014年,在宏达汽车集团的领导和东风标致品牌的支持下,焦作市华顺汽车贸易有限公司有信心持续传递“严谨、激情、优雅”的品牌理念,以东风标致品牌“技术升蓝、产品升蓝、用户体验升蓝”的“升蓝计划”为契机,努力打造一流的销售服务团队,切实回馈广大新老客户,全面实现销量、口碑、客户满意度的进一步提升。