本报讯(记者孙阎河)2013年,建行焦作分行面对竞争压力,以扎实推进群众路线教育实践活动为抓手,以“转观念,解放思想;转模式,强化营销;转作风,提升效率”为切入点,创新经营模式,加快调整结构,突出差别服务,使得经营效益再创新高。据统计,截至2013年年末,该分行实现账面利润2.3763亿元,增幅26.7%,达到历史最好水平。
创新经营模式,促进业绩大突破。为了改变传统的经营模式,该分行抓住我市建设经济转型示范市的契机,密切与政府职能部门沟通联系,重点做好重大招商引资项目的营销,并组建五大类重大项目任务型营销团队,采取落实项目推进责任制、目标推进责任制、定期会商分析责任制、联动营销责任制的方式,专项组织开展营销活动。据统计,2013年,该分行共采集重大招商引资项目65个。
加快调整结构,全面强化经营管理水平。针对管理机制方面存在的问题,该分行对公司条线、个人条线的经营模式进行重点调整,完善费用分配机制,强化激励约束机制,推进产品创新用新机制,将市场位次及系统位次作为调节系数,把案件防控、积分管理、服务质量、反洗钱及内控管理作为关键绩效指标,来实施科学的资源配置和激励政策,以此促进各项业务稳健均衡发展。
突出差别服务,抢占市场高点。为了满足不同客户的金融服务需求。2013年,该分行以“与客户共赢”为主题,先后开展了“2013年个人客户服务年”“普及金融知识万里行”“金融服务普惠公众服务月”“防范金融风险知识宣传服务月”等系列活动,并稳步推进网点“三综合”建设,全面提升营业机构服务能力,通过向服务要资源,向服务要效益,来实现经营效益的最大化。
(线索提供:张弘)