本报讯 （通讯员孙永伟、张莉丽） “国土局的服务真是顶呱呱，办事方便不说，办事效率还特别高。”提起马村国土资源分局的服务水平，该区待王街道义门村群众秦江波跷起大拇指。

  今年年初以来，该分局从优化流程入手，对各项事务的办事流程进行了梳理整合，删减了不必要的程序和环节，使程序更加简化、流程更趋合理。同时，该局不断改进工作方法，成立了三支便民服务工作队，为困难群众、弱势群体以及长年在外工作的客户提供上门服务或预约服务，并在局机关大厅和服务窗口公示办事项目、办事流程、收费标准和依据，接受社会监督。截至目前，该局共为弱势群体提供上门服务26人次，利用节假日预约办件50余件。