本报记者 杨丽娜 本报通讯员 张 喆

  2月28日上午，焦作供电公司新区客户服务分中心主任杨延新来到龙源供电所，了解员工的所思所想以及供电所在当前工作中遇到的问题，并将问题一一记下。员工们说：“现在，公司的中层干部甘于服务基层，听基层员工的心声，办事效率就是和以前不一样。”

  去年10月底，该公司启动了中层干部和基层班组结对联系活动，让76个基层班组和中层干部结成了对子，这是该公司加强全体职工敬业务实作风建设，搭建沟通平台，全面开展群众路线教育实践活动的一项新举措。

  俯下身子听意见

  在结对联系活动中，该公司要求中层干部采取座谈会、个别谈心、上门走访等形式，把公司的重大决策部署、重点工作及各项规章制度传达到基层班组，同时认真听取基层班组提出的困难、问题以及员工对公司发展的建议、意见，做好上情下达、下情上传工作。“以前总觉得领导离我们挺远的，但是在这次结对联系活动中，我们感觉领导没有一点架子，心里话都愿意跟他们说。”这是该公司基层员工的共同感受。随着结对联系活动的深入开展，基层班组的员工逐渐感受到，领导来班组后，听汇报的少了，面对面交谈的多了；坐会议室的少了，上门入户的多了；要材料的少了，现场察看做笔记的多了。中层干部也感觉和基层员工交流起来更顺畅了，大家也敢说真话、敢摆问题、敢提建议了。据统计，该公司开展结对联系活动以来，累计举办班组座谈会200余次，个别谈心280人次，上门走访150余次。

  扑下身子干实事

  去年12月5日，该公司输电运维专业经理张志强来到自己的结对班组输电运维一班，和班组成员一起对I覃新线进行巡视。巡至一半，大家的绝缘鞋就被麦田里的水浸透了，脚冻得生疼，这一趟巡线工作下来，连裤子都湿了小半截。“我们干的就是这工作，习惯了。”输电运维一班班长董哲说。令他没有想到的是，没过几天，班里的每个人都发了一双巡线专用的绝缘短腿胶鞋。“这下可好了，以后冬天巡线再也不担心鞋湿透冻脚了。”董哲高兴地说。

  “我就是从一线班组出来的，班组里的员工都很朴实，干起工作来也不讲条件，只有和大家一起同吃同住同劳动，才能体会到他们工作的艰辛，才能为他们做点儿实事。”张志强深有感触地说。

  为了让中层干部和基层员工打成一片，该公司规定，中层干部每月至少一次深入到班组或班组工作现场进行跟班工作，工作结束后，还要填写跟班工作情况反馈。

  为了保证结对联系活动出实效，该公司加大对中层干部与定点班组结对联系工作的督促、检查力度，并将中层干部与结对班组在安全稳定、优质服务等方面进行同考核、同奖罚。据不完全统计，截至目前，该公司中层干部跟班工作次数达到230余人次。通过跟班工作，有利于中层干部改变工作作风，更好地为基层员工和社会群众服务。

  想方设法解难题

  1月6日，该公司变电运维专业副经理张霞来到220KV昌黎变电站，当她了解到昌黎变电站的饮用水取自地下水，而地下水又有被污染的现象后，当天就把问题向公司有关部门进行了汇报。没过多久，昌黎变电站的职工就喝上了甘甜清澈的自来水。“自来水通了，用着方便，吃着放心。”昌黎变电站所属变电运维六站站长孙予生说。

  “虽然大多数中层干部都是从基层走出来的，但是待在机关的时间长了，对基层的变化就不太清楚了。”刚从基层班组回来的张霞说，“与相对熟悉的专业和班组结对，更有利于明民心、知民意、解民忧。”

  听心声、明实情是结对的开端，干实事、解难事是活动的目的。在结对联系活动中，该公司要求中层干部对结对班组提出的问题和困难，在职能范围内能解决的，必须马上办；因职能交叉需要联合解决的，要明确配合部门协同办；对一些条件暂不具备或一时难以解决的历史遗留问题，要创造条件分步办。截至目前，该公司已累计解决班组反映问题160余件，吸纳班组意见及建议210余条。

  不为积习所蔽，不为时尚所惑。通过开展中层干部和基层班组结对联系活动，“转作风、练硬功、讲实话、做实事、敢作为、勇担当”在该公司上下已蔚然成风。