本报记者 王 倩
冬去春来,大地生机复苏。在这万物复苏的季节里,我们迎来了芬芳三月的第一个节日——三八国际妇女节。房地产行业本是钢筋水泥的世界,似乎是男人的天下,但这里有着这样一群人,她们巾帼不让须眉,在工作中,睿智而干练;在生活中,优雅而美丽。她们用温柔把钢筋水泥般锻造的地产界变得美丽,她们用优雅将冷酷呆板的房地产变得秀丽,她们用女性独有的细腻、韧性、格调,运筹帷幄于变幻莫测的楼市之中。她们从传统单一的售楼员到综合服务性的置业顾问,一直伴随焦作房地产的发展,是这个时代地产行业崛起的见证者和参与者,她们协助千千万万人实现了居住的梦想。
据不完全统计,我市置业顾问有近千名,是房地产行业的一支职业大军,也是一支极富激情的群体。但是,她们却很少像房地产老总那样备受媒介和社会关注,绝大部分都是默默无闻、兢兢业业。那么置业顾问到底是做什么呢?
置业顾问是当代典型的复合型的专业人才。对置业顾问而言,他们必须精通房地产相关的基础知识,熟悉销售流程,掌握销售的各种技巧技能;同时还必须快速分析出客户的购买行为、决策和心理,并熟练应用拉销、比较等诸多应用技巧。
我市老城区的一名置业顾问告诉记者,如今的女性置业顾问已经完全区别于传统的售楼员,她们不仅需要具备综合服务能力,还要从服务意识到服务范围上有所提高。目前的置业顾问都具备较高的文化素质,上岗前也会经过专业培训,同时还要不断地学习金融、理财、法律以及物业服务等方面的知识。除此之外,置业顾问还有能够给客户提供买房、选房、贷款及市场分析等顾问服务。“现在我们经常需要带客户去施工现场,向顾客介绍建筑材料以及设计理念等。对于购房者来说,只有我们的热情服务以及专业知识才能够让人体会到我们楼盘的内涵,产生信任感。
置业顾问有时还要出谋献策,这不,记者在走访鹿港小镇时了解到,为庆祝三八国际妇女节,置业顾问将在3月8日为进店的女性同胞送上一份精美的礼品,除此之外只要订房就有家电相送。而在建业·壹号城邦,置业顾问更是挖空心思的为市民们准备了一场别开生面的妇女节活动——社区植树节。这活动不仅促进了邻里情谊、美化园区环境,同时也实现了一种人树相依的情怀,3月8日下午大家一起为自己的家园亲手栽种一抹绿吧!
置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质,更能体现企业文化素质和发展实力。在这个特别的日子里,让我们一起为这些默默无闻又兢兢业业,站在地产服务一线的女性置业顾问们道一声:辛苦了!