本报讯 今年年初以来,博爱县许良镇计生办不断改进服务水平,提高服务质量,受到了群众的广泛好评。
该镇计生办要求全体工作人员牢固树立全心全意服务育龄群众的思想,规范礼貌用语,把育龄群众当亲人,让群众感到家的温馨。同时,该镇计生办通过发放调查问卷、设立意见箱等形式,广泛听取群众的意见和建议,改进工作作风、改善服务水平。另外,该镇计生办还在便民服务大厅悬挂办事流程图、证件办理须知和服务承诺、工作制度,为育龄群众提供便捷、高效服务,从根本上解决慵、懒、散和推诿扯皮、不作为及乱作为等行为。截至目前,该镇计生办共发放调查问卷200份,收集意见80条,为育龄群众解决实际困难50个,提供致富信息30条。(程红军)