随着手机上网变得更加便捷,关于手机上网流量的投诉越来越多。有不少消费者反映,手机流量出现“偷跑”现象。为此,省工商局12315指挥中心3月14日发布消费警示。
省工商局12315指挥中心主任靳薇分析说,手机上网流量“偷跑”现象,主要是有些消费者对套餐服务方式、流量计费不了解,加上通信运营商未及时提供流量预警等原因造成的。同时,提醒消费者谨慎下载、安装手机软件。不需要时最好关闭手机上网功能,因为有的智能手机会自动搜索并切换到3G网络。此外,尽量别购买山寨手机。 大 河