本报讯（记者孙阎河）精心配备的专业人员队伍，专门制定的各项考核机制，不断开展的产品创新活动，再加上正在打造的“信贷工厂”模式，如今，中行焦作分行已经构建成一个完善的小微企业扶持体系。据统计，截至去年年底，该分行小微企业贷款余额9.15亿元，较上年年底增加4.5亿元，增幅达95%。

  小微企业是促进我市实体经济平稳较快发展的重要动力。然而，多年来融资难始终困扰着小微企业的成长和发展。特别是近年来，由于受到国内外经济环境影响，不少小微企业更是面临经营困难，资金周转难题凸显。对此，中行焦作分行把服务小微企业作为全行的一项战略性工作，从构建扶持体系上下功夫，力争从根本上解决小微企业融资难题。

  完善的机构和机制以及专业的服务队伍是建立体系的基本要素。2009年，中行焦作分行在全市率先成立了中小企业服务中心。2011年，根据上级行要求，该中心升格为独立的中小企业业务部，并在下属的10家综合性支行全部设立了中小企业服务中心。同时，从各部门和网点抽调精兵强将，组成了一支专门从事中小企业授信业务的专业化队伍。在此基础上，该分行为有效激励客户经理的工作积极性和主观能动性，又制定了《中国银行焦作分行中小企业从业人员考核激励办法》，将客户经理的绩效薪酬与新批复项目数量、授信金额等指标挂钩，最终，由市行统一考核兑现。完善的机构机制和人员队伍极大地推动了小微企业信贷业务的快速发展。据该分行相关部门提供的数据显示，自2009年开始，小微企业贷款余额一直呈大比例上升趋势。

  产品创新是构建小微企业扶持体系的重要支撑。在金融支持小微企业的过程中，该分行不断加大产品创新力度，在省分行和各级政府的大力支持下，广开思路，为小微企业量身定做了“政银助业通”“监保通宝”“融易达”等一系列金融产品。其中，针对小微企业担保难问题，该分行与政府合作，以“政银助业通”这种模式，通过政府投资公司、小微企业共同出资设立担保资金池的方式，来强化对小微企业的授信。去年，武陟县一家生产苏打水、纯净水的公司急需资金支持，以扩大生产规模。但是，因为无法提供有效担保，使资金迟迟无法落实。中行焦作分行了解到这一信息后，主动向该公司推荐了相关产品，使得该公司迅速得到了500万元的授信支持。据悉，目前，中行焦作分行已经分别与沁阳、孟州、武陟、博爱等县市合作，开展了“政银助业通”业务，共计为30余家小微企业发放授信1.4亿元。

  成立信贷工厂是构建小微企业扶持体系的关键一环。资金需求“频、特、快”是小微企业的特点，这就使得小微企业对授信的审批效率有着比较高的要求。为了满足小微企业需要，近年来，该分行对授信审批流程进行了全面梳理，明确了贷前调查、系统录入、贷款审核发放等环节的工作时限，极大地提高了审批效率。为了搭建专营机构，为小微企业提供专业、高效、全面的金融服务，该分行又向上级行递交了成立“中银信贷工厂”的申请。日前，该分行“信贷工厂”模式已经得到总行批复。据了解，“中银信贷工厂”有３个主要特点：一是没有走简单放权到基层行的老路，坚持统一经营，集约管理；二是实现“机构专营”，突破了传统的“部门银行”设置，将原来分散在各个部门的职能集中于一个独立的机构；三是借鉴工厂化运作模式，制定标准化操作规范。该分行相关负责人表示，随着“中银信贷工厂”的成立，中行焦作分行小微企业扶持体系将会更加完善，对小微企业的扶持力度也将达到质的提升。

  （线索提供：石为人）