本报记者 李 秋

  近年来，多起医疗纠纷引发的恶性案件让医患关系备受关注。昨日，市第二人民医院党委副书记、院长李富梅在接受记者采访时说，要从根本上化解医患矛盾，改善医患关系，必须加强制度建设，进一步完善医患纠纷处理机制。

  李富梅认为，老百姓来医院看病，应该让他们能够有“两个放心”，一是看病放心，二是花钱放心。她建议，应进一步完善医患矛盾纠纷预防和化解机制。一是加强医院规范管理，提高医务人员素质。卫生职能部门应进一步加强对各医疗机构的督导，紧抓医疗安全，不断提高医疗机构的管理能力和服务水平。切实加强医务人员的素质教育，包括职业道德和专业素质，降低医疗技术事故发生率，消除责任事故。强化医务人员的沟通意识，营造和谐的就医环境。同时，政府应进一步加大对医疗卫生事业的投入，逐步提高医务人员的待遇。二是公安、司法等相关部门要对医闹、暴力袭医行为进行严厉打击，对在医疗机构内寻衅滋事、伤害医护人员、蓄意医闹等违法犯罪行为坚决予以严厉打击，依法依规进行处罚。三是提高医疗保障水平，增加医疗强制险种。四是充分发挥媒体正面宣传作用，进一步加强对群众的宣传教育，提高群众的科学素养，增强法制意识。

  本报记者 王正义 摄