本报通讯员 马琳娜

  问题提出（孟先生） 民警你好，我是临泉村村民，我儿子今年参加高考，由于平时学习时间紧，二代身份证到现在还没有办理，想预约到周末办理，可以吗？

  民警行动 孟州市公安局赵和派出所户籍民警郝惠收到孟先生的微信留言后，当即答应，并与对方约好了具体的时间、地点。3月22日9时许，孟先生带着儿子兴冲冲地来到该所户籍窗口，为儿子办理了二代身份证。

  当前正是中、高考生办理身份证的高峰期，但是学生的作息时间与派出所上下班时间发生冲突，导致部分学生无法办理身份证。为了解决这一问题，孟州市公安局户籍窗口推出预约服务，并公布了服务热线电话、民警微信等，根据群众来信、来访和来电的不同要求，提前做好相关准备工作，在预约时间内将有关事项办理完毕。

  广大市民可通过发送电子邮件至“警民心连心”信箱（jzgaqzlx@126.com）或登录焦作公安网（www.jzga.gov.cn）、@平安焦作 政务微博提出您的问题。