本报讯(记者高新忠)为进一步深化旅游服务标准化工作,推动酒店2014年服务标准化全面开展,实现员工服务素质整体提高,近日,三维戴斯酒店举办了旅游服务标准化知识竞赛。经过一个多月的培训学习,决赛于3月27日举行。
据了解,此次竞赛分学习培训阶段、考试测评阶段、初赛复赛阶段、竞赛决赛阶段。初赛复赛以对抗赛形式进行,胜出的6个队晋级决赛。决赛当日,经过近两个半小时的激烈角逐,客房部洗衣房代表队脱颖而出,获得决赛一等奖,餐饮部西餐代表队、餐饮部韩餐代表队分别荣获二、三等奖。