本报讯(通讯员高松涛)为了进一步提高邮政企业在信函寄递市场的服务品质,提升寄递服务能力,满足市场需求,近日,市邮政局推出了约投挂号信函业务。
约投挂号信函,主要针对高端信函寄递协议客户,实行挂号寄递、全网优先处理、短信通知、电话预约、按址上门投递签收。约投挂号信函重点通过优化作业流程和深化投递服务,依托信息化系统支撑,提供妥投率高、时限稳定、查询方便的批量高品质信函寄递服务。为便于全网各环节识别,约投挂号信函除拴挂挂号信函总包袋牌外,还拴挂约投挂号信函专用的标识袋牌,信封上增加相应的标志。
约投挂号信函提供预约投递、投递上门、支持晚班投递等服务,可使用开窗信封,不需增加面单粘贴手续,不仅节省前期处理环节,减少面单错贴或掉落风险,而且可上机分拣,大幅提高了效率。信封上的专用标识袋牌可有效识别,具有到达率高、安全性好、方便快捷等特点。
据了解,约投挂号信函的服务对象为经中国邮政集团公司审批通过的市邮政局大宗邮件收寄处理中心批量交寄信函的协议客户,只限在指定的大宗收寄点集中收寄,不对窗口散户提供该项服务。