本报讯 （记者丰舒潍 通讯员郎昆） “使命因担当而光荣，履职因有为而精彩，让我们共同努力，实现住房公积金事业再上新台阶。”近日，在市住房公积金管理中心党的群众路线教育实践活动专题党课上，该中心主任赵海燕作为主讲人寄语全体工作人员。

  为深入开展党的群众路线教育实践活动，市住房公积金管理中心加强领导，精心研究，搞好学习，找准问题，做到高标准启动、高质量推进，顺利完成了前期准备工作和第一环节的起步工作，为后续活动顺利开展打下了坚实基础。

  领导率先垂范

  当好“火车头”

  自全市召开党的群众路线教育实践活动动员大会之后，市住房公积金管理中心积极行动，召开动员会，制订了具有住房公积金特色的活动方案，明确责任分工、方式方法、目标任务，使活动方案具有很强的可操作性和可行性。

  该中心班子成员连续多日到县市区管理部参加管理部晨会，对教育实践活动进行再动员、再部署；组织干部职工观看大型教育纪录影片《光辉的榜样——焦裕禄》，共同缅怀和学习焦裕禄同志的生平和先进事迹。赵海燕结合住房公积金实际，精心准备课件，为全体员工上了一堂群众路线教育专题党课。

  学习赶超先进

  向新目标攀登

  开展教育实践活动，学习是首要任务，是搞好教育实践活动的基础环节。只有抓好这一环节，进一步提高思想认识，查摆问题才会有的放矢，整改落实才会积极自觉。基于此，该中心把学习教育摆在突出位置，将党章、党的十八大和十八届三中全会精神、习近平总书记系列重要讲话等重要相关文件资料汇编成册，每位干部职工人手一本；举办专题讲座、观看音像视频、组织到基层调研；3月5日到缝山公园开展“学雷锋打造美丽焦作，清垃圾护绿我先行”活动，清明节开展祭奠革命先烈活动，缅怀革命烈士的丰功伟绩；带领党员干部走出去，学习先进找差距，近两个月，先后组织党员干部和业务骨干赴郑州房产管理交易中心、郑州市住房公积金管理中心、安阳市住房公积金管理中心学习一站式服务大厅建设和管理的先进经验，到全国文明单位许昌市城管局学习考察文明单位建设的先进做法。

  紧密联系群众

  了解群众所需所想

  该中心总结去年“人民在心中、转型我先行”活动中的成功经验，今年将继续召开社会各界人士征求意见座谈会，开展“让群众满意送服务”活动。座谈会围绕公积金业务政策、管理部的工作、服务质量、作风纪律、廉洁自律等方面，广泛征求社会各界的意见和建议，同时还发放调查问卷接受评议等。各县市区管理部将对征求到的意见和建议进行梳理后上报中心建立台账，成为整改落实、建章立制的主要依据。今年该中心各科室、管理部的“让群众满意送服务”授课活动将安排200家单位，该中心的干部职工人人都是宣讲人，将有针对性地向缴存单位和职工宣讲住房公积金政策优势和具体业务办理事项，同时还将面对面征求缴存单位和缴存职工的意见和建议，真切感受群众的心声。此外，随着12329住房公积金热线和住房公积金微信公众平台的开通，该中心接受群众监督、投诉，征求群众意见的渠道又得到了进一步拓宽。

  坚持服务民生

  做人民群众的贴心人

  教育实践活动的根本出发点和落脚点是解决实际问题。对市住房公积金管理中心而言，就是切实维护职工权益，帮助职工特别是中低收入职工早日圆了住房梦。该中心把服务民生作为重要抓手，强化“便民、利民、为民”工作宗旨，根据群众最迫切的呼声和最期盼解决的实际困难，着力解决问题。目前，该中心正在酝酿一批更加利民便民的新政策，例如“月冲还贷”政策，将由原来的“夫妻一方账户满足月还款额的12倍以上方能办理”调整为“夫妻双方账户金额累计达到月还款额的12倍以上即能办理”。这批新政策经市住房公积金管理中心管委会审议批准后将开始实施。此外，一站式服务大厅建设项目已进入设计阶段，除了综合柜员之外，还将设置个性化服务窗口，受托银行、所有与群众办理业务有关的科室都将进驻到大厅，办事群众在大厅窗口即可办理完一切相关业务。一站式服务大厅还将设置柜外人工服务区和投诉监督台，并且在大厅建立疑难问题协调办理机制，群众遇到的一切问题都可以在大厅得到解决。