本报讯(记者高新忠)为进一步提高景区员工的专业素质,规范接待礼仪及服务,提升景区服务品质和形象,近日,沁阳丹河峡谷景区邀请专业老师对景区讲解员进行了服务礼仪培训。
此次培训着重对接待礼仪、礼貌用语、仪容仪表等方面进行了示范讲解,同时结合日常工作实际,要求学员分组进行情景模拟,老师再从专业的角度作详细的点评。通过培训,员工切实感受到了礼仪的重要性,纷纷表示要把学到的礼仪知识运用到日常工作中,规范自身的一言一行,充分展示景区的良好形象。