本报讯(通讯员王良勇)今年年初以来,马村国土资源分局按照“办事越透明越好、程序越简便越好”的原则,要求工作人员实行换位思考,切实提高服务质量,受到了群众的好评。
该分局一是加大政务公开力度,把服务内容、办事程序、政策依据、承诺时限等全部公开,方便群众监督;二是实行一站式服务,要求行政审批“内转外不转”,杜绝群众办事多头跑、重复跑现象;三是提高内部审核速度,加大外部协调力度,确保受理的事项在承诺时限内办结。