投资70余万元建成了全市首家街道社会管理服务指挥中心；建成街道、社区两级视频监控平台70余个，安装视频监控探头2100余个，建成技防无缝对接社区21个；“张文远调解室”将社区内各类矛盾纠纷及时化解在萌芽状态，省委常委、政法委书记刘满仓先后两次到“张文远调解室”调研，要求全省认真总结推广张文远调解工作经验……自去年以来，解放区积极探索创新社会管理服务新模式，加大资金投入力度，建设平安楼院、和谐楼院、美丽楼院，使公众安全感持续提高。

  去年以来，该区以建立便民高效的网格员服务队伍为突破口，以创建“全国基层社会管理服务实验区”为目标，深入推进社区“四位一体”和网格化管理服务模式，按照每400户左右一个网格的标准，将辖区34个社区划分为223个网格，配备了223名网格长和446名网格员；设立基层社会管理创新专项资金100万元，用于社区管理体制改革和网格化管理奖励；区财政每年再出资100余万元，街道配套80余万元，为网格员发放每月生活补贴，让网格服务员以网格为“责任田”，当好宣传员、信息员、服务员、协调员、调解员，上门收集民情，沟通上下，传递信息，化解矛盾，和谐邻里，服务上门便民惠民，实现沟通零距离和服务常态化，群众不出院门就能享受便捷的优质服务。

  该区以建设防控平安体系为基础，针对老城区基础设施陈旧、治安防范力量薄弱的实际，开展以“建围墙、修大门、设门岗、搭车棚”为主要内容的治安基础设施建设，有效压缩居民区违法犯罪空间，切实提高居民区治安防范水平，确保楼院“路平、灯明、地净”。截至目前，该区完成楼院封闭34个、新建门岗20个、新建车棚32个，辖区基本实现技防“无缝化”，平安灯“无盲区”，居全市第一。该区采取以奖代补的形式，向基层奖励资金达240余万元。

  该区以增强居民自治自防功能为载体，在老旧小区、杂居型楼院积极探索居民自治管理模式，组织楼院居民成立业主委员会、居民小组等自治组织，全面创建“文化繁荣、环境整洁、治安良好、文明祥和、生态优美”的美丽楼院，培植和表彰一批平安网格和美丽楼院先进典型，引导辖区杂居型楼院逐步由政府管理向群众自治管理、社会组织管理过渡，打造“解放模式”升级版，实现“实验区”向“示范区”的转变。该区建设我市首家居民诉求化解信息化平台，在9个街道的57个社区（村）、29个职能部门安装运行了网格化管理服务系统平台，搭建了网格化管理服务系统平台“1281”工作体系，为网格员配发了30部“社区E通”智能手机，网格员对排查收集到的矛盾或群众诉求，通过“社区E通”直接向相关职能部门提交问题，由相关职能单位在承诺时限内予以解决，简化了办事程序，缩短了办事流程，初步构建了无缝化覆盖、信息化管理、扁平高效的基层社会管理服务工作体系，基本实现了“小事不出网格、一般事不出村（社区）、大事不出街道”。截至目前，该区通过系统平台，共录入各类矛盾问题12535件，化解12508件，化解率达99%。

  政法委