什么是志愿者（义工）？在很多机构的培训中都会有一条对于“志愿者”的定义，我的定义是：在不帮倒忙的情况下给服务对象带来简单的快乐和慰藉，你的出现给服务对象造成困扰和他过分依赖你都不是好现象。

  看似很简单，做起来却不容易，你要知道什么时候该进什么时候该出，什么时候该近什么时候该远，什么事我们能做，什么事我们应当让适当的人做以及什么话可以说什么话不能说。

  再来谈谈，为什么要做志愿者？

  一、你从事志愿工作的动机和目的

  据我了解的一些情况，从事志愿者工作的动机五花八门，其中比较核心的一条是——想做一些有意义的事。在此，我需要提醒的是，真正的志愿者工作需要长久的全身心的投入，仅仅抱着激情是不够的。一个志愿者，只有你发自内心地爱这个没有任何酬劳的工作，爱你的服务对象，你才能坚持下去。记住，唯有快乐，才能持久，你要爱你的志愿工作，如果你发现有一天你已经不爱这个工作，而只是为了当初的承诺勉强去做，就是需要停下来的时候了。

  二、考量自己的心理素质

  坦白地讲，我并不喜欢学生志愿者，也许他们不怕苦不怕累，对这个工作充满了满腔的热情，但是，他们缺乏作为一个志愿者最基本的品质——承受能力。虽然我一直说，志愿者大多数处于一个陪伴的状态，我们并不是在奉献，也不是在牺牲，我们只是平等的陪伴，只是付出的不同，得到的不同。但是陪伴并不会是一帆风顺的，会遇到各种各样的问题，遇到问题时，不慌张，沉稳，不失控，理性，是非常重要的甚至是必须具备的特质。最后，是对死亡的认知。

  三、量力而行，不帮倒忙

  也许很多人觉得公益事业就是献爱心，怎么会帮倒忙？不客气地说，我认为现在很多人就是来帮倒忙，本来人家过得好好的，没有希望但也不会失望，但是你来了，给了一些爱，给了很多的承诺，然后热情劲过去了，消失了，那对于服务对象来说，那就是伤害，而对于院方和机构来说，就是帮倒忙。

  志愿者工作并不需要你众叛亲离，也不需要你倾家荡产，这只是你生活的一部分，在学会爱自己的同时分一些爱给别人，你并没有丧失你自己，同时也给别人带来一些慰藉，就是这样，如此简单。

  四、志愿者工作一点都不伟大

  公益事业并不是一件伟大的事，只是一件平常的事。我不喜欢别人说，你好伟大，也不希望因为我是志愿者就对我有无端的敬重。很多没有加入志愿者团队的人会觉得志愿者有一种光环，他们高大，无私，别人怎么看待我们不重要，重要的是我们自己怎么看待自己。别人觉得你伟大是别人的事，你千万别觉得自己伟大，我们得到的远远多于了我们付出的，作为志愿者，其实能做的并不多，但得到的却很多，心灵的成长、对待挫折的淡然、面对特殊群体给我们带来的智慧等，这些，难道不比我们力所能及的那些事更有价值吗？

  五、听取别人的意见，服从志愿团队的安排

  一个人的力量是远远不够的，所以尽可能地去加入一个专业可靠的公益组织，当下，其实并不缺少志愿者，缺少的是成熟型的志愿者，加入一个靠谱的组织，让自己也成为一个成熟的志愿者。何为成熟志愿者？就是专业的志愿者，专业的志愿者并不是说有一定的专业技能，而是你有承载苦难和困难的能力，有处理突发事件的本领，而在这个基础上，不影响你正常的生活，还能得以成长。

  六、要离开，请做好善后工作

  我自然希望加入到志愿者团体的人一直做下去，但现实确实有现实的压力以及无奈，所以难免会遇到因为个人原因不能持续服务这样的情况。若遇到这样的情况，不需要牺牲自己，要知道，没有你，地球也还是要转的。但一定要做好善后工作，你要和你的服务对象、伙伴、组织交代清楚，尤其是你的服务对象，你要耐心、友善地告知他你为什么离开，你离开并不是因为你不爱他而是实在有自己的难处，最好能找到接替你继续陪伴服务对象的志愿者。我们不能想来就来，想走就走，负责任也是志愿者非常重要的一个品质。

  爱心不需要盲目，等你做好足够的准备，再说，我要做一名志愿者，那时，你才是一名真正的志愿者。

  纪慈恩