本报记者 郭树勋

  3月14日，本报刊发的《焦作市房地产交易与权属登记中心社会服务承诺》一稿引起了市民的广泛关注。

  该承诺除明确“不接受申请人安排的就餐和宴请”，不索要、接受申请人的“红包”、礼金、礼品等“五不”外，还承诺了房产办证的期限：凡房屋产权明确无异议，手续齐备的，自收件之日起在承诺期内办结。如转移登记，办结时限是5天（大宗件除外）；抵押登记，5天；按揭登记，5天；预告登记，4天……记者对照该中心去年12月1日作出的房地产交易与权属登记业务办理“大提速”的承诺后，可明显看出房产办证时间实现了再次提速。

  据悉，该中心去年12月1日出台了《焦作市房地产交易与权属登记中心调整提速工作方案》，承诺了转移登记、抵押登记、按揭登记等16项具体业务的办理时效，市民办证不用在楼上、楼下各个窗口之间来回“奔波”，办证效率大大提高，受到了市民的高度赞扬。对此，该中心常务副主任郭俊波说：“我们一直在缩短办结时限上挑战自己，最终要做到‘当日办结、立等可取，当日不结、上门服务’。”

  为了一次次提速，该中心从今年3月份开展了大练兵活动。抵押窗口、预告窗口实行人员轮岗，两窗口即将全面实行平行受理。转移窗口按照“两人受理对应一人审批，谁受理、谁缮证、谁发证，档案资料同步整理”的模式进行轮岗，争取在今年年底实行平行受理。初始登记科则保证在现有承诺期限完成登记发证的基础上，在买卖双方到场且涉及房屋地址等进行变更登记，实现立等可取……

  大练兵加快了办证速度，让市民感到更加方便。4月10日上午，记者走进该中心大厅，工作人员热情的笑脸、简明的服务指示牌，以及查询触摸屏视频、语音自动提示系统等让人感受到了温馨体贴的服务。

  “这里的服务大厅就像超市，不但可以选择办理各种业务,还让人一进门就知该到哪里办啥事，一看服务窗口就知办事内容，一看公示牌就知道办事流程，一看岗位提示牌就知是谁在办理。”前来该中心办证的市民赵晓波告诉记者。

  如今，为实现“当日办结、立等可取，当日不结、上门服务”的目标，该中心正通过一系列“从实处着眼，从细处入手”的措施继续提高办证速度。

  据了解，今年年初以来，该中心所有16项办证大提速承诺全部实现，在受理的数千件业务中，未出现一次超时办结情况。