本报记者 孙阎河

  储蓄，汇兑，代收电费、有线电视费……也许，这些在城市居民看来只是最普通、最基础的金融服务，但如果没有邮储银行的存在，恐怕还会有一些偏远乡村在这些服务领域处于空白状态。这只是邮储银行开展“普惠金融”服务的一个缩影。

  这是一个百年传承

  “普惠金融”是联合国在“2005国际小额信贷年”活动中提出的一个概念，是指一个能有效为社会所有阶层和群体提供服务的金融体系。

  其实，早在1919年，邮储银行的前身邮政储金局成立的时候，就已经把目标锁定为普通百姓。当时，中华邮政就提出了“人嫌细微，我宁烦琐；不争大利，但求稳妥”的经营方针，满一元即可开户。如今，邮储银行再一次继承了这一百年传统，以此作为业务拓展的基础。

  2008年12月18日，邮储银行焦作市分行正式挂牌成立。通过几年的实践，该分行已经初步探索出了一条大型零售商业银行在开展普惠性金融业务和追求商业可持续之间平衡的特色发展之路。

  据该分行相关人士介绍，邮储银行的实践经验证明，真正的普惠金融应包括服务对象的包容性、服务产品和功能的全面性、服务方式的便捷性。因为，普惠金融强调的是客户广覆盖，中小微企业、农户等群体都应纳入服务对象，并要努力为这些客户提供包括存款产品在内的结算、保险、养老金、信贷等一揽子金融服务。

  这是一种勇于担当

  根据当时国务院金融体制改革的总体安排，在成立之初，邮储银行就被赋予了服务三农、服务社区、服务中小企业的责任与使命。因此，邮储银行利用拥有遍布城乡的金融网点，经过几年的发展，打造了一个全方位、多层次面向广大农村的普惠金融服务网络。据了解，目前，邮储银行焦作市分行不仅能为我市广大农民群众提供储蓄、汇兑、理财等基本金融服务以及代理保险、国债，代收农电费、电话费和有线电视费等服务，还开办了代发工资、“新农保”、移民款、医保等各种与民生息息相关的金融业务。在山区、村镇、少数民族聚居区等地加大了助农取款服务点建设。同时，该分行也充分发挥了覆盖城乡的网络优势，对金融产品与服务机制创新进行了有益的尝试。

  这是一分浓浓深情

  从成立的那一天起，邮储银行就与广大农民结下了深厚的情谊。如今，作为最具活力的新型商业银行之一，邮储银行更是牢牢把这一分深情铭记于心。从2009年起，邮储银行就在全国各类金融机构中，率先选拔、聘请任期届满的大学生村官，最大限度地发挥他们熟悉农村情况、了解农民金融需求和信用状况的优势，直接把小额信用贷款送到田间地头，架起了金融机构和农户之间的桥梁。

  在服务小微企业的过程中，邮储银行焦作市分行面对小微企业负责人资金匮乏、信息和创业经验缺乏等诸多困难，自2010年起，连续4年举办“创富大赛”活动，将融资和融智相结合，全力扶持小微企业发展。据了解，2013年，该分行贷款余额净增完成市政府下达计划的100.50%。