本报讯(记者高新忠 通讯员栾海波)近日,省旅游局监管处副处长王保华一行3人莅临我市,对河南云台山国际旅行社进行四星级旅行社评定。
王保华一行现场查看了河南云台山国际旅行社的硬件设施,听取了四星级旅行社创建工作汇报,依据《旅行社星级评定与管理》标准,对该旅行社的日常管理、服务质量、宣传营销、经营业绩等方面进行了检查打分。
据了解,去年以来,河南云台山国际旅行社先后投入60万元完善硬件设施;按照星级评定标准,制定完善了100多项规章制度,建立完善了企业标准体系,提升了管理水平和服务质量。