为提高现金服务水平，建设良好的人民币流通环境，切实保护金融消费者的合法权益，中国邮政储蓄银行股份有限公司焦作市分行ATM取款机已实现人民币冠字号码查询功能。

  如客户对我行ATM取款机支取的人民币现钞真假有疑，请在办理取款业务之日起20个工作日内（含取款当日），携带有效身份证件（身份证、军官证、台胞证或护照等；如由他人代办，还需提供代办人有效身份证件）、有异议纸币或《假币收缴凭证》及办理取款业务的证明资料（银行卡、取款凭证），到业务发生网点申请查询。

  中国邮政储蓄银行股份有限公司焦作市分行

  2014年4月28日