本报讯(记者李秋 通讯员卫咏菊)“河南人诚实守信,乐于助人,你们河南人真好,真是太感谢你们了!”4月26日,广西防城港市农信社市区营业部致电博爱县农信联社月山信用社,感谢该社员工毕娟娟帮他们找到客户,并追回了多存的1000元钱。
事情的经过是这样的。4月23日,一位吕姓客户到防城港市农信社市区营业部使用金燕卡存入现金1000元,该营业部的工作人员误将1000元写成2000元,造成账款不符。发现这一问题后,该营业部的工作人员立即查看该客户的信息,得知其开户点是博爱县农信联社月山信用社,便给月山信用社打电话求助。毕娟娟接到该求助电话后,立即查询了吕某的开户信息,但用登记的联系电话无法联系到吕某。最后,毕娟娟通过登记的家庭住址找到了吕某的爱人。
吕某的爱人告诉毕娟娟,丈夫几个月前外出打工,更换了手机号码。她将吕某的新号码提供给毕娟娟,可毕娟娟打了几次都无人接听。过了一会儿,毕娟娟接到了吕某打来的电话:“刚才在公交车上,没听见手机响,我下车了,你说啥事?”毕娟娟将事情原委告诉了吕某,并请他到存钱的营业部办理退款手续。吕某说:“你放心,如果人家失误多存了钱,咱肯定退还,绝不会给咱河南人丢脸!”
经吕某同意,毕娟娟将吕某的新电话号码提供给了防城港市农信社市区营业部,该营业部立即与吕某取得联系,并说明了情况。吕某查实后,通过转账方式退还了钱款。于是便出现了本文开头的一幕。