本报通讯员 马琳娜

  问题提出 4月25日一大早，孟州市公安局城伯派出所户籍室接到南董村一位群众的电话，称其丈夫李某急需身份证，但他长年卧病在床，咨询如何办理。

  民警行动 户籍民警薛艳艳详细询问了李某的情况。原来，李某生活不能自理，办理低保、医疗以及养老保险手续急需身份证，可他不能行动，无法到派出所办理身份证。其妻子听说派出所有预约下乡办证的服务，就抱着试试看的心理拨通了户籍民警的电话。

  了解情况后，薛艳艳与李某预约了具体时间，并向领导作了汇报。第二天是周末，民警早早来到李某家中，帮忙将李某扶起，为其照了相。临走时，民警说：“大叔，你放心，我一定尽快为您办好证，到时候给您送来。”李某感动得热泪盈眶。

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