本报通讯员 张晓萍

  脸庞晒得黝黑的胡小振穿着一件半旧的灰绿色工作服，虽然额头沁满了汗珠，却依然微笑着整理好邮包，快速骑上装满报刊的自行车，开始了一天的送件行程。在这之前，他需要对投递报刊进行分类整理，诸如数报、套报、整理等，将报刊分门别类地折叠好，然后按投递段道路线一一归类，整个过程差不多需要两个小时，每天都是如此。

  这就是胡小振，一个每天重复着投递的工作，却让用户感受到温暖的人；一个自己快乐工作，并把快乐传递给身边亲朋好友的人；一个架起了用户和邮政沟通的桥梁，让邮政的优质服务传遍给千家万户的人。

  行驶在投递的段道上，胡小振总会主动上前与用户聊天打招呼，在他看来，和大家愉快相处是做好投递工作的基础。如果别人问起怎样才能提供优质服务、做好投递工作，他总会憨厚地笑着说：“让用户及时看到报纸杂志是我们的责任，遇上订户不方便的，自己就多跑点腿。”就是这简单朴实的一句话，深刻地诠释了服务的意义。

  “小振是个热心人，只要有事求他帮忙，他没有不帮的，我们都信得过他。”提起胡小振，西大街的马大嫂打开了话匣子，“有的时候我们回老家干活儿，电话要是欠费了，给他打个电话，他二话不说，立马帮你充上话费。”西大街是老城区，是孟州旧城改造的区域，许多房子都在拆迁，灰尘漫天。就是在这样的环境下，胡小振想到的不是怎么防止灰尘，而是怕用户接到脏兮兮的邮件心里不舒服。为此，每到这个街区投递时，他总是用油布盖在邮件上，让每个收到邮件的用户心情都是愉悦的。

  为了搞好投递工作，胡小振常常是夏天一身汗水、冬天一身冰霜。如果遇到恶劣天气，他心中首先想到的是用户，总是想方设法把报纸邮件送到用户的手中。用户李大爷退休后喜欢读报，订了好几份报刊。3年前，李大爷患上了风湿病。得知老人生活不便后，胡小振每次都上楼把报纸送到李大爷手中，而且主动帮忙代买生活用品，照顾李大爷，还经常和李大爷的子女保持电话联系，询问老人身体情况，一坚持就是好几年。

  随着电子商务的发展，信件投送的业务越来越少，网购快递业务逐步增多。而大多数网购的年轻人平日都在上班，为了能及时联系到收件人，胡小振就一个又一个地打电话联系，遇到联系不上、找人代收的，胡小振不仅要多打几个电话，还要多跑几趟。别人问他累不累，他说：“看到用户收到邮件的高兴劲儿，觉得自己的辛苦是值得的。”

  多年来，胡小振始终坚守在投递岗位上，一辆自行车伴着他走过大街小巷，走入千家万户；一颗责任心，让他架起了一座座连心桥，传递了无数人间真情。“每次想到乡亲们热情期盼的眼神，我就觉得浑身充满了干劲儿。”胡小振说。