本报记者 付凯明
很多网友外出都住过酒店,尤其是近几年,越来越多的快捷酒店更是给人家一般得舒适。住在酒店里,“六小件”样样具备,十分方便。
酒店“六小件”,是指顾客入住酒店后,酒店方为顾客提供的一次性免费洗漱用品。虽然能够给顾客提供便利的服务,但其为一次性消费用品,不能反复多次使用,造成了极大的资源浪费。
早在几年前,《饭店星级的划分与评定》就取消了对沐浴液、洗发液等酒店“六小件”客用品的硬性要求。但是,有网友发帖称,我市多数宾馆、快捷酒店仍在免费提供“六小件”。
记者调查
昨日,记者以预订客房为由,走进大杨树商业街附近一家快捷酒店,咨询客房服务。在工作人员的带领下,记者查看了不同收费标准的房间,发现卫生间的洗漱台上都摆放着一次性牙膏、牙刷等。当问及这些用品是否收费时,工作人员告诉记者,这些都是免费的,一次一更换,绝对干净卫生。
“最可惜的是这些一次性香皂,许多客人来后只洗了几次手,就连包装一起丢掉了。只要有新客人入住,我们还按照要求全部更换新的,的确挺浪费。”焦作师专附近一家宾馆的工作人员告诉记者,“虽然宾馆也想节约成本,减少垃圾产生,但是现在竞争太激烈,怕不免费提供‘六小件’影响客源。”
随后,记者又拨打了10家酒店的电话,他们的回答如出一辙,全都免费提供“六小件”。
网友热议
网友【小鹿】:“六小件”早就该取消了,虽然会给外出住宿人员带来一些不便,但是只为自己便利而浪费大量的资源实在是不划算。
网友【杰米】:最近去香港旅游,发现那里大部分酒店都不免费提供“六小件”。由于酒店的服务相当到位,消费者并没有因为缺少了“六小件”而感到服务水平打了折扣。