本报讯 （通讯员杨敏杰、李武军）5月7日，病愈出院的刘文婷在马村区人民医院的留言簿上写道：“医护人员言语温和，服务周到细致，医院领导多次到病房看望患者。”是什么让患者感到温暖？这缘于该院组织召开的医患恳谈会。

  党的群众路线教育实践活动开展以来，为了解患者需求，全面提升医院医疗、护理、服务质量，该院已组织召开4次医患恳谈会，共收集患者意见50多条，当场解答23条；对需要继续协调解决的问题，将予以认真整改落实。